有科学家曾做过一个调研,在一群知识水平相当的人群里,情绪价值高的人更容易成功,也更容易感受到幸福。什么是情绪价值?从心理学角度来看,情绪价值指的是一个人影响他人情绪的能力。一个人越能给他人带来舒服、愉悦和稳定的情绪,他的情绪价值就越高;反之,一个人总让他人产生别扭、生气和难堪的情绪,他的情绪价值就越低。人际关系本质上是一种价值交换,对于普通人来说,当你无法提供特别的价值,情绪价值就成为了人际交往的软实力。教育界有个普遍的共识:“教育学首先是关系学”。在教学中,教师的“服务”意识被不断强调,情绪价值的提供,成为老师的重要工作。而教师能否提供给对方足够的情绪价值,很大程度决定了一所学校能否形成浓厚的育人气场,实现高质量发展。中小学教师面对的是未成年人,他们正处于快速成长期,情绪和心理都不稳定。这就要求老师必须有稳定的情绪,能够更好地管理自己的情绪,并通过对自我情绪的管理影响学生,帮助他们建立稳定均衡的情绪和心理状态。比解决问题更重要的,永远是先处理情绪。只有我们接住了孩子的情绪,才有可能捧住孩子的心。作为老师,该如何合理有效地给孩子提供情绪价值呢?作为成年人,当一件事情没有按照自己预期的计划发展时,首先要控制自己的情绪,学会解读自己的情绪。我们要跟自己和解:负面情绪是生活中的常态,我们要学着与它好好相处,接受它并正视它,想方设法排除它。我们可以减少负面评价,增加积极反馈。换一种方式,让孩子知道:你是来支持他,而非来批判他的。当我们的孩子被不断肯定的时候,他们就会变得更好。因为孩子想要获得的是情感上的同频共振,而不是漫不经心地说教。在孩子成长的过程中,他们一旦有了某些负面的情绪,会本能又自然地表现出尖锐的、攻击的语言。当然,我们往往不会允许孩子用极端的表现方式来表达情绪。但如果连老师都缺乏正确的情绪表达,就会造成在批判情绪表达方式时,连带着也批判孩子不应该拥有某些情绪,让孩子意识到人似乎是不应该有负面情绪。久而久之,孩子就会逐渐压抑又不敢表现。很多时候,我们希望手中播下的种子,未来开出的都是一朵朵绚丽多彩的花朵,但是大家有没有设想过,这些种子,其中也有可能是一棵棵参天大树啊!我们要学会接纳每个孩子不一样的个性。如果孩子犯错了,我们身为老师,可以让他的情绪先自己“飞”一会,等他自己想要跟我们聊一聊的时候,再竖起耳朵、打开心扉倾听。不要让孩子们时时刻刻都小心翼翼地担心会被批评,老师应该永远是孩子坚强的后盾。长时间高强度的情绪劳动对于教师来说消耗巨大。因此,在提供情绪价值的同时,老师如何积攒能量同样重要。老师的状态不是要求出来的,而是关爱调整出来的。学校应该重视一切影响教师积极性的因素,尽力为老师减负,并营造温暖有爱的办公室文化。
支持教师履职尽责。另外,在学生中开展感恩教育,尊师爱师蔚然成风,并落实学生违纪处罚条例,维护教师尊严,保障教师权益。
教师的情绪劳动在师范生培养课程中鲜少涉猎,有必要在入职后开展培训,引领教师识别和理解情绪,有效管理情绪。也要认识到,负面情绪有其存在的价值和合理性,“如何有效地抱怨”也是值得学习的能力。强化团队评价,淡化个体评价,建设互帮、互助、互信的团队;注意将检查与评价分开,有些事情可以检查,但不宜评价,如教师的备课,不同群体中存在着复杂情况,不可一概而论。理解教师的角色使命。教育人解决不了所有问题,也不需要把所有问题都往自己身上扛。放平心态,但不躺平,改变能改变的,接受不能改变的,日拱一卒,止于至善。不跟青春期孩子较劲。特别是青春期孩子,情绪失控是分分钟的事,而如果老师一味“较真”,很可能就会两败俱伤。但是要知道,孩子有问题是正常的,脑科学研究表明,犯错是孩子大脑生长的最佳时机。从别人身上找问题,一想就疯了;从自己身上找问题,一做就通了。爱笑的老师运气不会差。泰戈尔说,“微笑,是世界上最美丽的语言。”一钱微笑可以融化一吨的冰雪,笑容是老师走进孩子心灵的通关文牒。主动营造和谐关系。教育最重要的关系是师生关系,师生关系顺了,90%的问题就迎刃而解了。不断强大自己的内心。哀莫大于心死,累莫过于心疲。保持活力和新鲜度,是教师的必修课。读书、旅行,或者发展其他的有益兴趣,既是舒缓剂,也是强心剂。如何养成良好的情绪表达方式呢?小编这里介绍几个缓和情绪和转化情绪的可操作的技巧。主动自我觉察,改变基础的对话节奏,让自己在聆听学生或者家长讲话的时候,暗自深呼吸,默默提醒自己,不生气,不动怒,逐步找寻内心的平静。歇斯底里的怒吼式沟通,除了情绪宣泄,无助于解决任何问题。即使心中怒火燃烧,也要尝试学会降低音量来讲话。很多有经验的教师,都能这一分钟批评学生,而下一秒,切换到平静的状态正常行课。改变处理问题的节奏非常必要。如果不是需马上解决的安全隐患类问题,当你无法抵制内心的怒火时,强行暂停也是一种自我管控。不妨思考策略,或者回到办公室找找身边同年级的班主任们,就遇到的问题展开讨论再来解决。家校沟通的过程当中,并非所有场合都适合强行暂停。面对你暂时还不能理解的家长或学生行为,不妨适度保持沉默,多倾听对方的诉求,告知对方,“我已经了解了你的需求”“我进一步了解一下情况”等方式,用以延缓解决问题的步调,避免怒火中烧时造成双方情绪不必要的擦挂。如果遭遇对教师自身人身攻击,未必依靠隐忍或者视而不见。温和坚定而明确地表明态度也是非常重要的。解决复杂棘手问题,常常让老师会陷入比较漫长的黑暗状态。不妨设置截止时间,一旦结束,主动切换场景,看场喜剧电影,约一顿美食,听听喜欢的音乐,给心灵自由放风的时间。你也可以选择,向别人倾诉,但不要变成喋喋不休重复。有时,重复倾诉,相当于复习烦恼。学校里不妨有几个知心朋友,改变单兵作战应对具体问题的状态,能够在遇到各种困难事、琐碎事、不平事的时候,进行情绪的倾诉与相互调节,消解情绪压力,释放情绪能量,共同维护情绪健康。